キャッシュレス・サービスはありますか?

保険会社はカナダ全土でオンライン診察サービス(TuGo Telemedicine powered by Maple.)を提供しています。病院やクリニックに出かける必要はありません。予約も必要ありません。待ち時間はほとんどなく、自宅から診察を受けることができます。原則的にオンライン診察費用のお支払いはありません。

病院やクリニックにて医師診察費用、検査費用、処方箋薬料などは一旦お立替の上、後日保険金請求手続きをしていただく必要があります。

入院および手術が必要な場合は、必ずその時点で保険会社の緊急連絡先(Emergency Assistance)に電話で連絡するか、ご自身で連絡できない場合は付き添いの方、または医療機関の方に連絡をしてもらってください。補償される治療費である場合は、保険会社が後日病院に対し治療費の手配をします。(病院が前払いを条件とした場合はこの限りではありません。)

医院・クリニックによっては、独自判断で診療費のみのダイレクト・ビリング・サービスをするところがあります。検査費用や処方薬等についてはダイレクト・ビリング・サービスを受けることが出来ませんので注意が必要です。

*ダイレクト・ビリング(Direct Billing)とは日本語で言うキャッシュレス・サービスの意味です。クリニックが保険会社への保険金請求(Direct Billing)をお客様に代わって行うものです。

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